由特里・L . Sumerlin
每天早晨, 当在理发店, 我走横跨街道到便利商店. 我回来以三个项目- J .B . 的咖啡、我的咖啡和我的香蕉.
, 当我等待在线在记数器, 出纳员一个早晨扫描了购买为顾客在我前面. 当她走向她手工进入数额. 看数额在屏幕的他的咖啡, 他宁可强烈立刻起了反应.
"Naw!采取那, "他说." I'm 不支付九十九分一杯咖啡. "出纳员, 没有那么作为一个变化在表示上, 采取了九十九分.
然而, 它的什么发生了那其次是一个评论在人类本性. 顾客显然地请求少量抽奖券., 他们weren't
定价过高的.
因为绅士朝向在门之外, 我跨步对柜台和对熟悉的面孔微笑在记数器. 之后
"Don't 言词, " 她说.
"您知道什么我认为," 我回复了.
"呀, 我知道什么您认为," 她说以微笑. "不说它."
我们左笑了, 和我- 无说词. 但现在我意志.
首先, 一个词关于被察觉的价值. 当, 作为男孩, 我会挣扎是否我应该花某一相当数量金钱在某一项目爸爸上会说, "儿子,它是价值什么您是愿意同样支付它. ", 区别按一杯咖啡的价值并且抽奖券{并且许多其它事在生活中} 是买的. 上的我不会给二分为抽奖券. 但是, 其他人不能明显地看支付九十九分为咖啡. 人有另外价值.
第二, 他们并且有另外刺激. I 没有做销售为天. 当由他的销售主任, 他的反应问是一次的读推销员," 您知道什么他们言. 您能带领马水但您无法做他饮料. "他的经理明智地反应,"您有它您的工作不将做马喝. 您的工作将做他渴."
便利商店顾客是渴为抽奖券因为他锯获取. 对他那里可能是一强的WIFM {什么是在它为我} . 如果人能被说服买咖啡会满足需要强烈比仅仅物理胃口, I' m 确信他"渴" 并且价格不会是许多. 在我的情况, 使我"渴" 为抽奖券会是一不可能的工作.
最后, 事件带来给头脑怎么人们有我经常认为的另外喜欢. 如果大家有同样喜欢, 每人会想与结婚对我的妻子. 从其它透视, 没人可能会想与她的. 结婚
为这样原因,便利商店酿造他们并且有不同的产品适合另外优先权.
BARBER-OSOPHY: 了解和说服其他人, 注意到他们的价值, 他们的刺激和他们的喜欢.
版权2004 年, Sumerlin 企业.
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关于作者
特里L . Sumerlin, 以理发师osopher 著名, 是"理发师osophy 的作者," 是一位专栏作家为圣安东尼奥企业学报和全国性讲话作为humorist/motivational 报告人.
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